はじめての方へ

お支払方法

当協会では、クレジットカード決済（先払い）、コンビニ決済（先払い）、銀行振込決済（先払い）をご用意しております。

■クレジットカード決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。

カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■コンビニ決済
ご利用が可能なコンビニエンスストア

※お支払は2週間以内にお願いします。

※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※支払時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

■銀行振込

※お振込は2週間以内にお願いします。

※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

■見積もり書の発行について
ご希望の場合は問合わせフォームよりご連絡をお願い致します。その際、宛名、商品、個数を忘れずに記載してください。

■納品書の発行について
本会は、地球環境保護・個人情報保護の観点から、商品発送時に納品書は同封しておりません。ご注文時や発送時に送信しているメールを納品書の代わりとしてご利用ください。 別途ご希望の場合は、問合わせフォームよりご連絡をお願い致します。その際、ご注文番号、お名前を忘れずに記載してください。

■請求書の発行について
商品注文時にお送りしている、ご注文詳細が明記されているメールを請求書としてご使用ください。公印を押印した正式な請求書をご希望の場合は、問合わせフォームよりご連絡をお願い致します。その際、ご注文番号、お名前、請求書の宛名を忘れずに記載してください。

■領収書の発行について
当店でご注文いただいた商品の「領収書」の取扱いにつきましては、お支払方法により異なります。下記をご覧ください。尚、これらは税務上正規の領収書として認められています。

・クレジットカード
各クレジットカード会社または信販会社から送付される利用明細書

・コンビニ決済
コンビニエンスストアでお支払の場合は「インターネットショッピング払込領収証または払込受領証」が発行され、こちらが領収書となります。店頭で別途領収書を発行することはできませんのでご了承下さい。

・銀行振込
金融機関発行の「お振込み控え」又は「お取引明細」※ネットバンクの場合はお振込控えをプリントアウトしたもの

・本会発行の領収書をご希望される場合
銀行振込・クレジットカードの場合は領収証が必要な場合はご注文時に備考欄に宛名と但し書きをご記入ください。 後ほど弊社より領収書をメールで送付いたします。
コンビニ決済の場合は本会より発行はいたしません。インターネットショッピング払込領収証または払込受領証をご利用ください。

ご利用案内

お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。なお、スマートフォンや携帯電話等でメールをドメイン指定受信等に設定している場合は、必ずドメイン指定受信を解除するか、「＠recreation.or.jp」が受け取れる設定にしてください。

■書籍販売店様とのお取引について
書籍販売店様と、直接のお取引はしておりません。東京官書経由でご注文をお願い致します。

■スポーツ店様とのお取引について
売買契約後のお取引になります。詳細に関しましては、問合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

※土曜・日曜・祝日は休業日のためご注文・お問い合わせは、翌日の受付になります。

公益財団法人日本レクリエーション協会
〒110-0016 台東区台東1-1-14
ANTEX24ビル7階
TEL :　 03-3834-1092 FAX : 03-3834-1095
メールでのお問い合わせはこちらからお願いします。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月～金曜日　9：30～12：00　13：00～17：30

※土・日・祝日はお休みをいただきます。

メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

返品について

商品発送前でしたらばご注文のキャンセルをお受けいたします。

■注文後（入金前）
その際の費用は掛かりません。

■入金後（発送前）
諸経費・事務手数料を差し引いた額を返金いたします。銀行振り込み・クレジットカードで入金された場合はその口座へ返金いたします。コンビニ決済ご利用の場合は、返金を希望する銀行口座をお知らせください。

■商品発送後
原則として良品返品はご遠慮いただいております。 特に、到着後2週間以上経過した商品の返品・交換はお断りしておりますのでご了承ください。
一度ご使用（開封）した商品（ご使用後不良品とわかった商品は除く）や、特注品等の商品の返品は、お受けできませんのでご了承ください。 また、期間にかかわらず一度ご送付いたしました書籍の返品（不良品を除く）は、お受けできませんのでご注意ください。

■お客様都合の返品
お客様のご都合による返品・交換に掛かる諸費用 （往復送料・手数料）は、お客様負担とさせて頂きます。
また、返品による代金返還は、お支払いいただいた総合計から、商品発送時の送料、諸経費・手数料を引いた金額の返還となります。

＜お客様都合とは＞
お届けした商品には問題が無く、返品や交換を希望する理由がお客様の都合上のものであることです。
（色や形などイメージと違った、サイズが合わなかった、気に入らなかった、ご注文間違い 、注文後に不要になった等）

＜商品不良時＞
お客様からのご返送商品を確認後、良品と交換もしくは代金返還致します。
往復送料は弊社負担致しますので当店へご連絡後着払いにてご返送下さい。

■ご利用の制限
転売目的、合理的な理由がない返品が多い、虚偽の内容記載、配送に支障をきたす等の利用者には弊社の判断にてご利用をお断りする場合がございますのでご了承下さい。

送料について

全国一律　1,000円＋税（一部例外品もございます。）

■送料
当協会では、商品代金と、それ以外の必要料金として、送料及び消費税(8%)をいただいております。

※１回のご注文で商品合計金額（税別）20,000円以上お買い上げいただきますと送料無料になります。

配送について

配送は佐川急便／福山通運でお届けいたします。
地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になる事がございます。

お急ぎの場合等、別途に特別料金がかかります。また、お急ぎの日にち指定には応じかねる場合があります。

期日・時間指定はできません。

発送は日本国内のみです。日本国外には発送しておりません。

※物流会社の指定は御受けしかねます。

納期について

■入金確認後、翌営業日～10日の間に当方の発送センターより出荷いたします。
出荷に関しては、出荷のご案内メールを送信しますのでご確認ください。なお、注文時に在庫があるものでも、お支払いのタイミングにより在庫がなくなる場合がございます。その場合、若干お届けまでにお時間頂く場合がございます。ご了承ください。 また、日時の指定は承っておりません。

■［別配送］商品について
［別配送］と明記されている商品は、メーカー直送商品です。お支払いの確認後、メーカーへ発注を行いますので、商品によっては納期が送れることがございます。［別配送］商品で納期の確認が必要な場合は、注文前にお問合わせください。

■一般商品と［別配送］商品を一緒にご注文の場合
ご注文は同時に承ります。発送に関しましては、それぞれの発送となります。一括では届きませんのでご了承ください。

配送時間

時間指定はできません。